Je m'informe sur le logement social

Pour vous conseiller sur le logement social, un réseau de points accueil est à votre disposition pour connaître l'environnement des quartiers et les délais d'attente, et pour enregistrer ma demande grâce au portail national de la demande de logement social.

Être conseillé

Les points accueil

Ils réalisent trois missions principales :

Vous accueillir

vous informer et vous accompagner dans votre demande de logement social
vous exposer les étapes du traitement d’une demande de logement social
vous présenter le portail national de la demande de logement social et l’espace dédié sur le site internet de la MEL
vous décrire l’offre de logement social et ses spécificités sur le territoire de la MEL

Enregistrer votre demande de logement social

vous aider à vous enregistrer sur le portail de la demande de logement social ou enregistrer votre formulaire Cerfa pré rempli
ajuster et actualiser avec vous votre demande sur le portail de la demande de logement social
récolter les pièces justificatives nécessaires à la constitution de votre dossier

Vous recevoir en entretien

Les points accueil proposent de vous recevoir lors d’un entretien individuel pour :

vous présenter l’avancement de votre demande
vous exposer le contexte territorial de l’offre de logement afin d’affiner votre demande
préciser votre situation personnelle
repérer si vous êtes éligible aux dispositifs d’accès prioritaire au logement et vous accompagner dans cette démarche

Un entretien individuel réglementaire est possible pour chaque demandeur qui le souhaite. Vous pouvez en faire la demande auprès du point accueil de votre choix (1 seul point accueil pourra vous recevoir).

Attention, cet entretien ne garantit pas l’obtention d’un logement.

Un second entretien sera proposé au demandeur de logement social lors de l’attribution d’un logement afin qu’il puisse compléter son dossier.

Les points info

Ils sont présents dans toutes les communes de la MEL et vous délivrent un premier niveau d'information sur le logement social.

Ils ne réalisent pas :

l’entretien individuel ;
l’enregistrement de votre demande.

Coordonnées et horaires des points accueil et des points info (.pdf)

Où trouver les points accueil et les points info ?

Ouvrir la carte

La Métropole Européenne de Lille oriente les demandeurs éligibles aux dispositifs prioritaires d’accès et maintien dans le logement.

Vous pouvez joindre au 03 20 21 66 00 la permanence téléphonique de la MEL de l’accueil des demandeurs

le lundi et le mardi de 8h30 à 11h30
le mercredi de 13h30 à 15h30

Le point d’accueil est à votre disposition du lundi au mercredi (mêmes horaires) :

Métropole Européenne de Lille
Immeuble Euralliance - rez-de-chaussée
4 avenue de Kaarst à la Madeleine
métro Lille Europe ou arrêt de tramway Romarin
accueillogementMEL@lillemetropole.fr

Vous êtes de plus en plus nombreux à solliciter la mission accueil et aide à l’accès au logement soit directement à la MEL, soit via l’un des points d’accueil labellisés (communes, bailleurs de la MEL) ou l’un des points d’information (associations, UTPAS…). De ce fait, des dossiers ont pris du retard.

Afin de traiter ces dossiers en priorité et de poursuivre l'accompagnement des demandes de logement issues des dispositifs prioritaires d'accès/maintien dans le logement, la permanence logement (physique et téléphonique) à Euralliance est suspendue du 13 janvier au 6 avril 2020.

Concrètement :

Si votre dossier est déjà en cours de traitement (transmission à la MEL avant le 13/01/2020), l’instruction sera réalisée au plus vite.
Pour une demande nouvelle, nous vous invitons à vérifier que vous disposez bien des pièces administratives prévues par la réglementation pour un positionnement de votre candidature en Commission d’Attribution Logement (CAL).
Retrouvez la liste simplifiée des pièces administratives à fournir aux bailleurs (issue l’arrêté du 6 août 2018 relatif au nouveau formulaire de demande de logement locatif social et aux pièces justificatives pour l'instruction de la demande de logement locatif social).
Liste simplifiée des pièces justificatives pour positionnement en CAL.pdf

Mon projet logement

Avant de faire votre demande, il est important de vous informer sur l’implantation des logements sociaux dans le territoire et de vous renseigner sur les communes et les quartiers de la métropole.

S'informer sur les logements sociaux existants et les délais d'attente

Vous voulez savoir où se situent les logements sociaux dans la MEL ? les délais d'attente pour obtenir un logement selon les communes ?

Dans la MEL, le délai moyen pour obtenir un logement social est d'au moins un an.

Ce délai est variable en fonction des communes dans lesquelles vous souhaitez habiter, du type de logement que vous demandez et de votre situation familiale et financière.